開學季查驗爭議 懶人包一次看懂
開學季即將到來，最近收到許多同學詢問關於「大學生優惠」的乘車規定與身分查驗問題。到底要帶哪些文件才能確認身分資格？電子版證明可不可以？8/17後因為「註冊章空窗期」被補票怎麼辦？別擔心，懶人包在這裡！
有帶學生證：註冊章正本即可通行
只要你的學生證有「當學期註冊章」，乘車時出示正本即可過關！如果學校免蓋註冊章、無章或章模糊，請務必出示學生證正本＋當學期「在學證明」（紙本或電子版皆可）。小提醒：如果在車上打算用手機登入學籍系統出示電子證明，請確保網路暢通！若因趕車或網路異常無法即時出示，依規定將視同無票乘車，必須照章補票。學生身分（註冊章及在學證明）有效期限，第一學期有效至隔年3/31，第二學期有效至當年10/31；已經畢業或完成離校手續的同學，就不適用囉！
沒帶學生證：替代文件這樣準備
新生、轉學、遺失、被學校收走或未帶學生證者別擔心，請準備「下列任一證明文件」＋「附照片的身分證件正本」：在學證明（紙本或電子檔或網路連線登入學籍系統皆可）；入學／錄取通知／入學證明／註冊單據／繳費證明／就學貸款證明文件（僅限寒假1/10至3/31及暑假6/19至10/31期間適用）；實習學生證（限紙本，乘車日期需符合文件上實習期間）。小提醒：上述文件除實習學生證以外，紙本及電子檔皆可，且限當期之證明文件。
無票乘車將加收五成票款
為維護公平性，若乘車時無法出示符合規定的有效證件，將視為無票乘車：除需補收「原價全票」外，還會加收50%票款，且原優惠車票無法退票！亦無法在乘車後才補提證明文件要求退費，要麻煩旅客務必在進站前檢查證件是否帶齊！
8/17至8/26空窗期補票 可專案退款
針對近期部分同學因尚未開學、無法取得當學期註冊章而產生的查驗爭議，臺鐵有特別處理機制！如果您在8/17至8/26期間，因為「註冊章空窗期」的問題在車上被要求補票，請不用擔心，請直接聯繫臺鐵客服，將專案協助辦理退款。臺鐵客服專線：0800-765-888，手機請撥打02-2191-0096。
臺鐵致歉 強化第一線教育訓練
因於活動初期臺鐵公司未能妥適考量學生實際辦理註冊的時間差，致使部分旅客在乘車時遇到困擾與不便，臺鐵在此要表達最誠摯的歉意！除已滾動調整查驗規定，並全面加強第一線人員的內部教育訓練，以確保同仁熟知最新標準與彈性處理原則。若有遇到任何疑問，也請直接撥打臺鐵客服專線。臺鐵將持續精進，提供大家更安心的乘車體驗！
