外食族最怕在餐點中吃到不該出現的東西。近日有網友在社群平台發文,表示自己購買的便當在快要吃完時,才在配菜格裡看到一隻完整的小青蛙屍體,當下食慾全失,也讓他相當驚嚇與不適。
該名網友指出,他隨後向店家反映這件事,希望能得到合理的處理與說明,沒想到店家的回應卻是主張那並不是青蛙,而是「木耳」。這樣的解釋讓原本已經反胃的消費者更加無法接受,也成為貼文被大量轉發的關鍵。
相關內容曝光後,引來許多網友留言表達震驚與不滿,多數人認為青蛙的外形明顯,與木耳外觀差異甚大,店家的說法難以說服人,也顯示出面對客訴時缺乏誠意。也有網友藉此提醒,外帶便當最好在食用前先大致確認菜色狀況,遇到疑似衛生問題時,可保留照片與餐點作為憑證,並向所在地衛生單位反映,由主管機關介入稽查處理,才能真正保障自身權益。
